Защита прав потребителей

В соответствии с абзацем вторым части 1 статьи 44 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 17 статьи 8 Закона города Москвы от 06.11.2002 № 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве», Уставом муниципального округа Обручевский в городе Москве, аппарат Совета депутатов муниципального округа Обручевский в городе Москве в целях защиты прав потребителей на территории муниципального округа уполномочен:

• рассматривать жалобы потребителей;
• консультировать их по вопросам защиты прав потребителей.

Вместе с тем аппарат Совета депутатов муниципального округа Обручевский в городе Москве не наделен полномочием обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

По вопросам защиты прав неопределенного круга потребителей необходимо обращаться в:

Единый консультационный центр Роспотребнадзора
(8-800-555-49-43)

Портал потребителя города Москвы

Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Москве:
+7 495 539-36-96

Отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»

По вопросам защиты прав потребителей можно обращаться в офисы МФЦ:
Центр государственных услуг Мои документы

• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по городу Москве (www.mossanepid.ru);
• Управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзора) по городу Москве и Московской области (www.reg77.roszdravnadzor.ru);
• Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора) по городу Москве и Московской области (www.rsn-msk.ru);
• иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров, работ, услуг (в зависимости от сути жалобы);
• Общественные объединения потребителей (ассоциации, союзы), в том числе: Общероссийский союз общественных объединений «Союз потребителей Российской Федерации» (www.potrebitel.net).

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"